Sistem Mati, Tagihan Malah Naik.Konsumen Keluhkan Pembayaran Motor Dan Merasa Dirugikan 

Arusdaerah.com,Batang Hari -Seorang konsumen mengeluhkan pelayanan pembayaran angsuran sepeda motor di kantor FIFGROUP Muara Kabupaten Batang Hari, Provinsi Jambi.Keluhan tersebut berkaitan dengan sistem pembayaran dan nominal tagihan yang disebut mengalami perubahan.

Berdasarkan bukti pembayaran yang diterima, tercatat pembayaran dilakukan pada 3 September 2026 pukul 09.12 WIB melalui cash. Dalam struk tersebut tercantum angsuran terbayar sebesar Rp1.333.000, biaya administrasi Rp5.000, sehingga total pembayaran menjadi Rp1.338.000.

Struk juga mencantumkan jatuh tempo kontrak pada 16 September 2026 dan angsuran ke-16.

Konsumen mempertanyakan apabila gangguan sistem terjadi, mengapa nominal yang harus dibayarkan justru dapat berubah.

Konsumen berharap pihak FIFGROUP memberikan penjelasan secara transparan mengenai rincian tagihan, biaya administrasi, serta penyebab perubahan nominal, sehingga tidak menimbulkan kebingungan.

Hingga berita ini diturunkan, pihak FIF Finance Cabang Batang Hari belum memberikan keterangan resmi.($)